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实施了信息绿色通道

作者: 招商合作  发布:2019-12-22

  网易新闻保定讯 工行保定安国支行在不断优化个人和单位客户服务工作后,提升了服务效率和服务形象。尤其是对公开户业务高效提速,为很多单位客户节约了宝贵时间,赢得客户称赞。

  该行开展了一系列服务整顿工作。从服务基础抓起,强化窗口形象,展开一线网点员工服务形象合规化活动,强化厅堂服务管理,询问需求、引导取号、指导业务,帮助客户快速办理业务。同时加强各部室联系,高效维护客户。实施了信息绿色通道,对客户以及客户业务办理情况进行部室间即时性沟通,及时掌握客户业务办理信息,互相配合服务客户,并且完善人员配备,做好服务准备。合理规划人员结构,确保开户业务的顺利进行,做到知行合一,单位客户在办理开户时做到了快速、优质,得到客户好评。

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关键词: 安国市新闻

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