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海尔电器售后服务

作者: 售后服务  发布:2019-10-09

  1□□□. 咨询服务□□□□:用户在使用过程中遇到任何问题□□□□□,均可致电免费咨询电线咨询或登录 查询□□□□□□。

  2□□□□□□. 包换服务□□□□□:包换期内的产品□□□□□,若出现确因厂方原因造成的质量问题□□□□□,用户可以到经销商处免费换新(外观损坏□□□,作保修处理)□□□□□□。

  3□□□□. 保修服务□□□□□□:保修期内的产品□□,若出现质量问题□□□□,用户可到当地售后服务中心享受保修服务□□□;当地无售后服务中心□□□□□□,用户可委托经销商进行保修服务□□□。

  4□□□□□. 维修服务□□:维修期内的产品□□□□,若出现质量问题□□□,用户可以到当地售后服务中心或委托经销商要求维修服务□□□。

  4□□□□□. 包换□□□□□□、保修服务只限于一般使用下有效□□□□□:一切人为损坏(例如用户自行拆机□□□□□□、售后服务进行不适当的连接使用□□□□□□、售后服务接入不适当电压的电源□□□、未依说明书使用等)□□□□□、因运输及其他意外而造成之损坏□□□□□□、自然灾害等不可抗力□□□□□□、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换□□、售后服务免费保修范围内□□□;维修服务适当收费□□□。

  5□□. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)

  三□□、要求服务时请携带保修卡及购机发票正本□□。请妥善保存保修卡及购机发票□□□□□。保修卡不得涂改□□□□□□,否则作废□□□□□□。

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关键词: 售后服务

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