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现代化出游应该是一种什么样的体验?

作者: 技术中心  发布:2019-10-10

  国庆十一长假是一年中旅游出行的最高峰,人们都借着这个时间点完成一年的旅行计划,那么已经进入信息化智能化时代的今天,旅游出行相比以往也有了极大的升级,你是否会选择这些新的服务和工具呢?

  网上订门票这样的操作其实在几年前就已经普及开了,这也是旅游出行领域最早一批实现大规模网络化的,甚至形成了新的产业。这里就不过多做赘述了,想必大家现在也基本都是上网提前就买好了门票、订好了酒店,甚至连吃饭的地方都订好了。

  出行途中一般来说是分为乘坐公共交通和自驾。如果是乘坐公共交通,除了长途的飞机、火车、汽车这些在行前就已经订好的之外,到了旅游目的地后的公共交通就需要临时解决,这时候善用实时公交等工具可以让整个流程规划更有条理。

  其实很多人的手机里都有这样的工具,但是真正想起来去用的却并不多,我们还是要善于积极使用手边的工具去解决一些基础性的问题,不要忽略它们的存在。

  如果是自驾游,那么考虑的问题就要更多了。首先是路况,这种情况下使用导航软件几乎是必需的,毕竟通过大数据和智能算法,这些工具能够帮助你优化出一条相对合理的驾驶路线。

  但是如果您开得还是一辆新能源车,那么就还得考虑充电桩的事儿。技术中心比如蚂蚁充电小程序,这项服务覆盖了全国大约70%的公用充电桩,能够提供充电单价查询、空闲充电桩显示、停车费参考以及扫码充电等服务。

  当然,停车也是不得不考虑的问题,尤其是景区附近基本不要指望能够停进停车场,这时候还是建议使用相关的App来规划停车,比如在哪里停车可以以较短时间走到景区,以及停车场的实时空位图等等。

  最后就是在景区中游玩了,首先遇到的问题就是导游。现在国内游年轻人大多倾向于自由行,不想跟团受束缚,但自由行也会缺少导游介绍讲解,该怎么办呢?

  答案很简单——用手机。最近高德地图上线的“景区随身听”就提供了覆盖故宫、颐和园等全国超过500个热门景区的导游解说内容,而且是由非遗传人、知名主播、金牌导游等名家进行解说。讲解内容自动匹配播放对应的景点介绍,涉及历史风云、野史秘闻、科学科普、自然地理、神话传说等个性化内容。

  其他一些诸如查询景区服务站、卫生间等位置信息的需求,一般的地图软件里也都应该会有所涉及,大家请积极使用。如果是多人一同出游,可能会遇到走散的情况,这时候实时位置工具就很重要,用微信就能解决,也请想起来使用。

  其实进入智能化的大数据时代后,真正受益更大的是景区本身。技术中心技术中心通过大数据中心,景区能够获得实时路况监测、游客行为洞察、智能预警等数字化能力,景区管理者能够实时对数据进行分析,帮助景区做出科学的管理决策,对服务设施和服务信息进行数字化管理。

  这些管理方面的工作普通游客可能并不知晓,但其最终的结果是让游客的游览体验变得更好。比如通过大数据来控制各个景点人流的数量,减少一个景点扎堆参观的拥挤,对游客的行为进行预期,提供个性化的服务等等。

  与以往不同的是,这两年的出行体验提升,很多情况都不是由我们自己通过使用现代化工具来获得的,而是上游信息化改造带来的结果。比如景区的信息化管理,比如市政交通的大数据方案,比如商业设施内的网络化改造,都在提升我们的出行旅游体验。

  这也体现出一个新的趋势,那就是下一个技术的高速增长点将在产业和城市政务等领域,这些我们可能没有直观的感受,但它们切实在改变我们的生活。

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